הניהול בארצנו ובעולם כולו מתפתח בקצב מהיר. ישנן מאות טכניקות המאפשרות לנהל אנשים, תהליכים וחברות עם תשואות טובות. אך חלק מהטכנולוגיות הללו נחשבות כיום ליעילות והיעילות ביותר. מתודולוגיית Scrum האחרונה יחסית חלה גם עליהם.
Scrum היא ללא ספק הטכנולוגיה הזריזה הפופולרית מכולן. אחת התכונות העיקריות שלה היא שהיא מסתמכת על עבודת צוות.
Scrum - מה זה
בעולם היזמות, הדגש ביישום פרויקט הוא ברוב המקרים על הפרט. כלומר, כל עובד בחברה אחראי על העבודה שהוקצה ואחראי עליה.
עם זאת, כל הפקה קיימת בעיקר בשל מאמצים קבוצתיים. האנשים הטובים ביותר במשרד יכולים, כמובן, לבצע את העבודה מהר יותר מאחרים. אבל הצוותים המבריקים הם שמגדילים את התפוקה של החברה.
כאשר מיישמים פרויקטים בשיטת Scrum (מבוטאים לא "scrum", אלא "scrum"), מדובר בעיקר בקבוצה בה כל אדם ממלא תפקיד מסוים. כלומר, משתתפי הפרויקט במקרה זה, בניגוד לשיטות המקובלות, אינם אנשים בעלי מומחיות אחת, אלא בעלי שונות.
תהליך העבודה על פי מתודולוגיית Scrum עצמה מחולק למספר חלקים עם קביעת יעדים ספציפיים. לאחר שהגיע למשימות המינימליות, הצוות מדווח ללקוח. לעתים קרובות מאוד משתמשים בטכניקה זו, למשל, על ידי צוותי פיתוח תוכנה.
דוגמה פשוטה לארגון עבודה באמצעות טכנולוגיית Scrum
בחברות רגילות רואי חשבון עובדים יחד עם רואי חשבון אחרים, מתכנתים - עם מתכנתים וכו 'כאשר משתמשים בטכנולוגיית Scrum המצב שונה לחלוטין.
לדוגמא, בעת יישום טכניקה זו, חברי הצוות בקונדיטוריה או במאפייה:
- שֶׁף;
- טכנולוג;
- קוֹנדִיטוֹר;
- מוֹכֵר.
כל האנשים האלה צריכים לעבוד קרוב ככל האפשר. לדוגמא, איש מכירות מודיע לצוות כי הלקוחות אינם מבוקשים לפשטידות במילוי תפוחי אדמה, ובמקביל, לעיתים קרובות הם קונים מאפים מעוצבים בצורה מעניינת.
הצוות לוקח בחשבון את ההמלצות הללו ומתחיל לאפות פשטידות משולשות עם דומדמניות. המוצר נמכר במהירות על ידי הלקוחות, מה שמוביל לעלייה ברווחיות הקונדיטוריה.
היסטוריה של הבריאה
למעשה, עצם המושג "סקרום" ראה את האור בשנות ה -80 של המאה הקודמת. הוא הוכנס לשימוש על ידי מדענים מיפן H. Takeuchi ו- I. Nonaki, שציינו את ההצלחה בפרויקטים שמיושמים על ידי מיני קבוצות ללא התמחות כללית.
בשנת 1993, נעשה שימוש בגישה מקורית זו בפיתוח מתודולוגיה ניהולית עבור Easel על ידי המתכנת ג'וזף סאתרלנד. מומחה אמריקאי זה כינה זאת באופן רשמי Scrum.
כעבור שנתיים, המתכנת קן שוואבר התאים את טכנולוגיית Scrum לכל התעשייה כולה. מאז, Scrum החלה לצבור פופולריות, וכיום חברות רבות ברחבי העולם עובדות באמצעות מתודולוגיה זו.
מדוע כדאי ללמוד על Scrum: היתרונות של הטכנולוגיה
מתודולוגיית Scrum זכתה לפופולריות עצומה בעולם, ראשית כל, מכיוון שהשימוש בה מאפשר לך ליישם פרויקטים במהירות כפולה. בנוסף, טכנולוגיה זו, בניגוד לאלה ששימשו בעבר, מאפשרת בסופו של דבר להשיג בדיוק את המוצר לו הלקוח זקוק.
היתרונות של מתודולוגיית Scrum, בין היתר, כוללים את היכולת:
- מזעור תקציב הפרויקט;
- מעקב יומיומי אחר התקדמות העבודה;
- ביצוע התאמות ישירות במהלך היישום.
האם יש חסרונות כלשהם
ישנם יתרונות רבים לטכנולוגיית ניהול זריז של Scrum. אך לטכניקה זו, כמו לכל אחרת, יש כמובן חסרונות.החסרונות של Scrum כוללים, למשל:
- מספר גדול של חריגים. פשוט בלתי אפשרי עבור מנהל חסר יכולת להשלים פרויקט באמצעות מתודולוגיה זו, בניגוד למסורתיים, עם תקציב נמוך וכישורים לא מספיקים של עובדים.
- קשיים בכריתת חוזים. בעת יישום טכניקה זו, אין תנאי הפניה או תקציב קבועים. וזה מסבך את הרישום החוקי של הפרויקט.
- לא התמחות רחבה מאוד של השיטה. בחלק מהמקרים לא ניתן ליישם את כל שלבי פיתוח הפרויקט באמצעות Scrum.
תכונות טכנולוגיות
בנוסף לעבודת צוות ונוכחות מיני יעדים, התכונות של מתודולוגיית Scrum כוללות:
- חוסר היררכיית כוח. בחברות רגילות, עובדים במויין עושים את מה שהממונים עליהם אומרים להם לעשות. כאשר משתמשים בשיטת Scrum, כל חברי הצוות עובדים יחד.
- קוהרנטיות של פעולות. אין צוות היררכיה במקרה זה, אך הפעילות של משתתפי הפרויקט מופנית על ידי בעל המוצר הסופי. זה האדם שקובע את הווקטור העיקרי של עבודת הקבוצה.
- אחריות קולקטיבית לתוצאה. אם הפרויקט נכשל, במקום לחפש את האשם, הצוות מזהה את שורש הבעיה ומתקן אותה.
מסגרת Scrum
ניהול פרויקטים של Scrum מורכב משלושה חלקים עיקריים:
- תפקידים;
- עוֹסֵק;
- חפצים.
כל אחד מחלקים אלה, בתורו, כולל גם כמה אלמנטים.
תפקידים
ישנם שלושה תפקידים בסקרום:
- בעל מוצר - נציג לקוחות;
- Scrum Master - אחד מחברי הצוות שמנחה את פיתוחו;
- מפתחים - צוות מומחים של 5-9 אנשים האחראים להשגת המשימות שנבחרו.
בעל המוצר בעת ביצוע פרויקט Scrum מתקשר עם הצוות, מתאם את פעולותיו, מגיש דרישות ובסופו של דבר מקבל ומעריך את התוצאות.
מאסטר הסקרום, בין היתר, פותר בעיות שמפריעות לעבודה. הוא אחראי גם ליצירת רוח צוות בקבוצה.
המשימה העיקרית של המפתחים היא לקבוע יעדים מציאותיים בכל שלב ולהשיג אותם במסגרת הזמן המתוכנן.
תרגולים
מיני שלבים עם יעדים ספציפיים בסקרום נקראים ספרינטים. כל שלב כזה נמשך בדרך כלל 2-4 שבועות. משימת הצוות היא בשלב הסופי של כל ספרינט להשיג מוצר מוגמר שניתן להדגים ללקוח.
למתרגלים ב- Scrum, כמו לתפקידים, יש שלושה:
- פגישות יומיות - נערכות בבוקר לפני תחילת העבודה;
- ישיבות סקירת ספרינט - שנערכו בסוף השלב;
- עצירת חירום של הספרינט - סיום העבודה לפני המועד האחרון במקרה של אי אפשרות להשלים את המשימה או ביוזמת הלקוח.
חפצים
החפצים העיקריים של כל פרויקט Scrum הם:
- יומן מוצרים - רשימה של דרישות הלקוחות ממוינות לפי חשיבות;
- יומן ספרינטים מפורק למשימות מיקרו;
- לוח זמנים לספרינט - מראה שינויים בעומס העבודה.
עבור כל מטרה מתוך יומן הספרינט, קבוצה העובדת על פי שיטת Scrum ניתנת בדרך כלל לא יותר מיומיים.
