כמעט כל תוכנית מספקת דלפק עזרה. המדריך לשימוש ביישומי משאבים מקל על המשתמש להכיר את התוכנית, עוזר להשיג במהירות את כל המידע הדרוש במצבים קשים. אבל התוכנית צריכה להיות מסוגלת גם לשאול שאלות.
הוראות
שלב 1
כדי לגשת לתוכנית, עליך להתקשר לעזרה. להתמצאות קלה יותר במשתמש, הממשק של רוב התוכניות דומה. לחץ על מקש F1 במקלדת והמתן לטעינת שירות העזרה. אם לא קרה כלום, בשורה העליונה של תפריט התוכנית לחץ על כפתור "עזרה", "עזרה" או על הסמל עם סמל סימן השאלה. בתפריט הנפתח בחר בפריט "ידני", "עזרה", "עזרה" או כל פריט אחר שמשמעותו משמעותה קריאה לדלפק העזרה.
שלב 2
גם חלונות דלפק העזרה הסטנדרטיים בתוכניות שונות הם בעלי מראה דומה. ככלל, המשתמש מתבקש למצוא את התשובה לשאלתו בקטעים הדרושים בפני עצמו, או להשתמש בשדה החיפוש. בחר את השיטה להשגת מידע הנוח לך על ידי ניווט בעזרה באמצעות העכבר או המקשים במקלדת.
שלב 3
אם תחליט להשתמש בתיבת החיפוש, זכור את העקרונות הבסיסיים של עבודה עם מנועי חיפוש. החיפוש אחר מידע בבסיס הנתונים של כל שירות עזר מתבצע על ידי מילות מפתח. החיפוש אינו תלוי רישיות או פיסוק, לכן הזן את מילת המפתח ללא מרכאות, ללא פסיקים, סימני שאלה. כתוב מילה עם כל אות - אין זה משנה אם היא אותיות רישיות או גדולות.
שלב 4
נסה לחשוב בהיגיון בעת הגדרת מילת המפתח שלך. בחר את זה שמשקף באופן מלא יותר את מהות הבעיה שלך. לדוגמא, אם אתה תוהה כיצד לבטל מקשי מקלדת דביקים, אינך צריך לכתוב את כל השאלה "כיצד אוכל לכבות מקשים דביקים במקלדת?" הזן רק את מילת המפתח. במקרה זה, זה יהיה "נדבק".
שלב 5
לחץ על מקש Enter או לחץ על כפתור "חיפוש" ("מצא", "מצא"). המתן בזמן שהתוכנית מעבדת את בקשתך. מרשימת ההתאמות שנוצרה עבור שאילתת המפתח, בחר את הנושא המתאים ביותר לבעייתך במשמעות. נושאים מוצגים לרוב כקישורים. לחץ על שם הנושא שנבחר באמצעות לחצן העכבר השמאלי כדי לקרוא את הטקסט המלא של הטיפים לשאלה בה אתה מעוניין.
