לעיתים קרובות, למשתמשים יש בעיות בחיבור הנגן למחשב. ככלל, הם מורכבים מכך שהמערכת "לא רואה" את המכשיר, מה שלא מאפשר לעבוד איתו.
אם חלון הקופץ "מכשיר לא ידוע מחובר" מופיע כאשר הנגן מחובר למחשב שלך, ככל הנראה הבעיה היא במנהלי ההתקנים. הכנס את התקליטור המצורף לנגן לכונן והמתין לטעינה. בחר את הפריט האחראי להתקנת מנהלי ההתקן. אם הדיסק אינו מכיל תפריט הפעלה אוטומטית, פתח את תוכנו באמצעות סייר מערכות ההפעלה ומצא את תיקיית מנהלי ההתקנים, או עם שם דומה. הפעל את קובץ ההתקנה. אם מסיבה כלשהי התקליטור חסר, או שלא ניתן להתקין מנהלי התקנים באמצעותו, הפעל דפדפן אינטרנט ועבור לאתר הרשמי של היצרן. מצא את דגם הנגן שלך בספרייה, הורד והתקן מנהלי התקנים עבורו. במקרים מסוימים, ייתכן שהחיבור לא יוכר על ידי המערכת בפעם הראשונה. אם זה קורה, נסה לנתק את הנגן ולחבר אותו מחדש למחשב שלך. מומלץ לחבר את המכשיר במצב מנותק ורק לאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה עליו. סיבה אפשרית נוספת לתקלה עשויה להיות מנהלי ההתקנים של המערכת האחראיים על הפעלת התקני USB. לחץ לחיצה ימנית על סמל "המחשב שלי" ובחר "נהל". פתח את הקטע "מנהל ההתקנים", הרחב את הפריט "בקר USB" ולחץ על כפתור "עדכן מנהלי התקנים". כמו כן, המערכת עשויה שלא לזהות את הנגן אם סימון מערכת הקבצים אבד עליו. במקרה זה, יהיה עליך לעצב אותו. מכיוון שהוא אינו מוצג במחשב שלי, פתח את מנהל ההתקנים, מצא אותו שם ועצב אותו. אם יש לך בעיות עם נגן חדש שקנית לאחרונה מחנות, לא השיטות לעיל וגם לא ההוראות במדריך למשתמש מביאות תוצאות., קיימת אפשרות שהמכשיר פגום. קח את הקבלה, כרטיס האחריות, את השחקן עצמו עם האריזה ממנו והלך למקום הרכישה. אם מתגלה תקלה, אתה מחויב להחזיר את הכסף או להחליף את המכשיר במכשיר דומה.
