כמה וירוסי מחשב חוסמים את ההתקנה של תוכנת אנטי-וירוס. במקרים כאלה, עליך למצוא קבצים זדוניים בעצמך או להשתמש בתוכנה מיוחדת.
נחוץ
- - ד"ר. רשת CureIt;
- - גישה לאינטרנט.
הוראות
שלב 1
נסה להשתמש ב- Dr. רשת לרפא את זה. זה לא דורש התקנה, וסריקת המערכת מתחילה מיד לאחר הפעלת קובץ ה- exe. הורד תוכנה זו על ידי ביקור בכתובת https://www.freedrweb.com/cureit. הפעל מחדש את המחשב והפעל את מערכת ההפעלה במצב בטוח. לשם כך, לחץ והחזק את מקש F8 לאחר הפעלת האתחול מהכונן הקשיח.
שלב 2
הפעל את קובץ ה- exe שהורד והמתן בזמן שהתוכנית מסיימת את סריקת קבצי המערכת. תהליך זה יכול להימשך זמן רב. הקפידו לעקוב אחר התקדמות התהליך. תתבקש למחוק קבצים מסוימים בעצמך או לבחור באפשרות אחרת לטיפול בהם.
שלב 3
אם אתה יודע אילו קבצים עליך למחוק, נסה לעשות זאת בעצמך. אם המערכת אינה מאפשרת להסיר חלק ממרכיבי תוכנת הנגיף לחלוטין, נסה את שיטת ההסרה "לאשפה".
שלב 4
אם כשאתה מנסה למחוק קובץ, מופיע חלון עם הודעה המציינת שקובץ זה תפוס על ידי תהליך אחר, אז הפעל מחדש את המערכת במצב בטוח. אם לאחר מכן לא הצלחת למחוק את קובץ הווירוס, לחץ על שילוב המקשים Ctrl, Del ו- Alt.
שלב 5
לאחר פתיחת מנהל המשימות, השבת את כל התהליכים שאינם מערכת אחד אחד. אל תשבית בשום פנים ואופן תהליך אם אינך בטוח במטרתו. זה יכול להוביל לכישלון של מערכת ההפעלה. נסה למחוק את הקובץ שוב לאחר הפסקת תהליכים ושירותים מיותרים.
שלב 6
נסה את הליך שחזור המערכת. השתמש במחסום שנוצר לפני הבעיה או הופעת קבצים זדוניים. שיטה זו תסייע להסרת תוכנות וירוסים אם הותקנה יחד עם תוכנית כלשהי.
