בעיה אחת שמתעוררת לעתים קרובות בעת הסרת התקנת תוכנת אנטי-וירוס היא שקשה להיפטר מהם לחלוטין. אנטי-וירוס של קספרסקי היא אחת התוכניות הפופולריות ביותר ברוסיה, אולם בעת הסרת ההתקנה, המשתמש עלול להיתקל בבעיות רבות. כמעט בלתי אפשרי להיפטר מהווירוס הזה לחלוטין. במחשב עדיין יש "ביטים" של התוכנית שמפריעים להתקנת תוכנת אנטי-וירוס ממפתחים אחרים.
כיצד להסיר את Kaspersky Anti-Virus: הדרך הסטנדרטית
תחילה תוכל לנסות להסיר את Kaspersky Anti-Virus בדרך הרגילה:
- עבור לתפריט התחל;
- בחר בסעיף "לוח הבקרה";
- עכשיו אתה צריך לבחור את הפריט "הוספה או הסרה של תוכניות";
- ברשימה שנפתחת, מצא את שמו של Kaspersky Anti-Virus ולחץ עליו;
- עכשיו עליך ללחוץ על הכיתוב "מחק" ואז לבצע את ההוראות.
עם זאת, הליך זה אינו מבטיח הסרה מוחלטת של אנטי-וירוס Kaspersky מהמחשב. לעתים קרובות נדרשת עזרה של תוכניות צד שלישי.
כלי השירות הרשמי להסרת Kaspersky Anti-Virus מהמחשב שלך
שיטה זו מבטיחה למעשה הסרה מוחלטת של אנטי-וירוס Kaspersky.
באתר הרשמי של היזם יש כלי להסרת מוצרי מעבדת קספרסקי (kavremover). כתובת:
כיצד להתקין Kavremover
לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:
- עליך להוריד את ארכיון kavremover.zip, ואז לפרוק אותו באמצעות תוכניות סטנדרטיות, למשל תוכנית WinZip archiver, תוכל גם להוריד מיידית את קובץ ההפעלה kavremover.exe;
- כעת עליך להריץ את קובץ kavremover.exe על ידי לחיצה כפולה עליו באמצעות כפתור העכבר השמאלי;
- כמובן, אז עליך לקרוא ולהסכים עם הסכם הרישיון של מעבדת קספרסקי;
- אז עליך להזין קוד אבטחה בשדה שנפתח, שיוצג בתמונה שנפתחה;
- כעת עליכם לבחור בתוכנת Kaspersky Anti-Virus שהותקנה בעבר במחשב מהתפריט "המוצרים הבאים נמצאים" וללחוץ על כפתור "הסר", אם הותקנו מספר מוצרים של מעבדת Kaspersky, יש להסיר אותם על ידי אחד;
- כדי להפעיל את כלי ההתקנה באמצעות שורת הפקודה, עליך לשלוח בקשה לשירות התמיכה הטכנית של החברה באמצעות השירות המיוחד MyKaspersky;
- זה ייקח קצת זמן להסיר לחלוטין את Kaspersky Anti-Virus מהמחשב שלך, אז אתה צריך לחכות לתיבת דו-שיח עם הודעה על הסרה מוצלחת ולחץ על אישור;
- עכשיו אתה צריך להפעיל מחדש את המחשב.
