לאחר שעבדו באינטרנט, משתמשים רבים התמודדו עם הופעת באנר החוסם את פעולת המחשב ודורש העברת כסף למספר טלפון ספציפי כדי לבטל את החסימה. כמה משתמשים מפוחדים עשו בדיוק את זה, אך הפיתרון הנכון הוא להשתמש בכלים שמציעים מפתחי תוכנת האנטי-וירוס.
הוראות
שלב 1
אם לאחר שהבאנר עם בקשת שליחת ה- SMS מופיע, המחשב שלך עדיין מסוגל לגשת לאינטרנט, בקר באתר האינטרנט של Kaspersky Anti-Virus או Dr. Web. יהיה עליך להוריד כלי עזר מיוחד שיבדוק את המערכת ויסיר את הנגיף שגורם להופעת מודעת המודעה.
שלב 2
להורדת כלי הייצור של Dr. Web, עבור אל https://www.freedrweb.com/cureit/. לחץ על כפתור "הורדה בחינם" והורד את קובץ ההתקנה לכונן הקשיח של המחשב שלך. לאחר טעינה מלאה, לחץ עליו פעמיים, בחר במצב הרצוי (רגיל או משופר) והמתין להשלמת תהליך האימות.
שלב 3
להורדת כלי עזר ממעבדת Kaspersky, עבור אל https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. בחר בגרסת השירות, בשפה ולחץ על כפתור ההורדה. לאחר ההורדה המלאה של קובץ ההתקנה, לחץ עליו פעמיים ופעל לפי ההוראות.
שלב 4
אם המחשב שלך נעול לחלוטין או שאין לו גישה לאינטרנט, השתמש במחשב אחר. לדוגמא, בקש עזרה מחבר או שכן. עבור אל https://sms.kaspersky.com/, זהו שירות מעבדת Kaspersky המסייע לך להיפטר מכרזות SMS. בשדה המתאים, הזן את המספר אליו אתה נדרש להעביר כסף ולחץ על כפתור "קבל קוד". תופיע רשימה של צילומי מסך, המאפשרת לך לקבוע במדויק את סוג הבאנר שלך ורשימת קודים לפתיחה. תוכל למצוא מידע מפורט יותר בשירות התמיכה הטכנית של מעבדת קספרסקי בכתובת
שלב 5
אתה יכול גם להשתמש בפתרון מ- Dr. Web. לשם כך עבור אל https://www.drweb.com/unlocker/index. הזן את מספר הטלפון והטקסט מהבאנר כדי לקבל קודי ביטול נעילה. אם אתה יודע בדיוק את שמו של הסוס הטרויאני, בחר אותו מהרשימה וקבל את הקוד. ניתן גם לחפש לפי צילומי מסך של באנרים.
