המצב בו המחשב אינו מזהה כונן חיצוני הוא שכיח למדי. זה יכול להיות בגלל תקלה בכונן הקשיח עצמו, או תקלה במחשב או תקלה במערכת ההפעלה. לפני הפנייה למוקד השירות, נסו להבין באופן עצמאי את הסיבות למתרחש.
הוראות
שלב 1
יתכן שהסיבה נעוצה בתקלה של בקר ה- USB. חבר את הכונן הקשיח ליציאת USB אחרת. לעיתים קרובות קורה שמדיה חיצונית לא תתחיל בגלל חוסר כוח, במיוחד אם אתה משתמש במחברים בלוח הקדמי.
שלב 2
נסה להחליף את הכבל שבו אתה משתמש לצורך החיבור. עם הזמן עלולים להופיע בה נזקים, מה שמוביל לחוסר קשר. אם ישנם שני מחברים לחיבור, שניהם חייבים להיות מחוברים.
שלב 3
לפעמים הסיבה נעוצה באספקת החשמל של המחשב. אם מדובר במכשירים היקפיים רבים, ייתכן שהספק לחיבור כונן קשיח חיצוני לא יספיק. נתק חלק מהציוד.
שלב 4
יתכן ולא ניתן לאתר מדיה חיצונית במערכת בגלל בעיות במנהל ההתקן. בדוק אם הכונן מופיע במנהל ההתקנים. אתה יכול לפתוח אותו על ידי הפעלת הפקודה "התחל" - "לוח הבקרה" - "מנהל ההתקנים".
שלב 5
לחץ על השורה "כונני דיסק". תראה רשימה של כל הכוננים הקשיחים. לחץ לחיצה ימנית על השורה עם שם הכונן הקשיח החיצוני ובחר "עדכן מנהל התקן".
שלב 6
מומלץ גם לעדכן את מנהלי ההתקן של בקר ה- USB. אם החיפוש האוטומטי אינו מוצלח, נסה להוריד את מנהל ההתקן בעצמך מאתר יצרן החומרה.
שלב 7
קורה שמערכת ההפעלה מקצה אות כונן למדיה חיצונית שהוקצתה בעבר לכונן המחובר. הפעל את הפקודה "לוח הבקרה" - "כלי ניהול" - "ניהול מחשבים" - "ניהול דיסקים".
שלב 8
לחץ לחיצה ימנית על השורה עם שם הכונן הקשיח החיצוני, מהתפריט הנפתח בחר "שנה אות כונן או נתיב לכונן". הקצה כל אות שעדיין לא הייתה בשימוש במערכת ולחץ על אישור.
שלב 9
אם המערכת לא מזהה כונן קשיח חדש, בהחלט יתכן שהוא אינו מעוצב. פתח את הקטע "ניהול דיסקים", לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכונן החיצוני ובחר "צור נפח פשוט".
שלב 10
במחשב שלך ייתכן שתמיכה ב- USB מושבתת מ- BIOS. במקרה זה, המחשב לא רואה לא רק את הכונן החיצוני, אלא אף אחד מהתקני ה- USB. יהיה עליך להיכנס ל- BIOS (תוכל לקרוא כיצד לעשות זאת בהוראות ללוח האם) ולאפשר תמיכה ב- USB.
שלב 11
אם אף אחד מהאמור לעיל לא עזר ומידע חשוב נרשם בכונן הקשיח, יהיה עליך ליצור קשר עם מרכז השירות. עם זאת, יש לזכור כי עלות התיקונים יכולה להיות דומה לעלות כונן חיצוני חדש.
