לאחר שליחת מסמך להדפסה, אתה עלול להיתקל בבעיה: הנייר נתקע במדפסת. במצב זה, הדפסה נוספת הופכת לבלתי אפשרית, ויש להסיר את הגיליון התקוע.
הוראות
שלב 1
כדי לגרום למצבים כאלה להתרחש בתדירות נמוכה יותר, פעל לפי הכללים להפעלת הציוד. אל תשתמש בנייר שלא תוכנן למדפסות ואל תניח נייר מקומט או מסולסל במגש. בדוק אם הדפים מהודקים יחד עם מהדק נייר או מהדק סיכות. לפני טעינת המגש, ודא שהיריעות בערימה אינן מודבקות זו לזו. הפרד ביניהם במידת הצורך.
שלב 2
אם הדף עדיין נתקע במדפסת, כבה את המוצר והוצא כל נייר מהמגש. נסה תחילה להסיר את הסדין על ידי משיכה בעדינות בקצה הבולט יותר מהמדפסת. יש לחלק את הכוח המופעל על הסדין באופן שווה, לכן תפוס את הסדין בשתי ידיים.
שלב 3
החזק את הגיליון בקצוות ימין ושמאל באותו זמן, כדי למנוע קריעה בטעות של חלק מהדף. קשה יותר לשלוף סדין קרוע, וכמה רסיסים יכולים להיתקע במקומות בלתי נגישים. אל תמשוך חזק מדי, אם אתה מרגיש שהנייר עלול להיקרע, שנה את מיקום הידיים שלך. אחז את הגיליון קרוב יותר לחלק הבולט מהמדפסת.
שלב 4
כאשר הנייר התקוע אינו נראה, פתח את בית המדפסת. מצא כפתור מיוחד במעטפת או הפוך את הכיסוי. הסר את המחסנית במידת הצורך. נסה להסיר את הגיליון שנתקע באותו אופן כמתואר לעיל.
שלב 5
אל תיגע בפיוזר (החלק עם מדבקת האזהרה) או בחלקים סביבו. נסו לא להשתמש בכלים ומכשירים שיכולים לקלקל את חלקי המדפסת - סכין נייר מכתבים, מספריים וכדומה. לאחר הסרת הגיליון, התקן מחדש את המחסנית, החזר את הנייר למגש והפעל את המדפסת.
שלב 6
אם הסדין נקרע או שאי אפשר להשיג אותו באחת מהשיטות המפורטות, אל תנסה לפרק את הציוד בעצמך אלא אם כן יש לך כישורים מיוחדים. פנה למרכז השירות ודיווח על הבעיה.
