השמעת וידיאו בהבחנה גבוהה מחייבת את המשתמש שיהיה לו מחשב עם רמת תצורה מסוימת, כמו גם תוכנה לצפייה נוחה יותר בווידאו, שלא תכביד על מערכת ההפעלה.
ישנן מספר סיבות ל"הקפאת "הסרטים. הראשון והשכיח ביותר הוא קובץ שהורדת פחות. לפעמים קורה שהמשתמש שוכח להשלים את הורדת הקובץ מהאינטרנט, שלאחריו ההקלטה שהורדת לא מושמעת במחשב. ישנן גם תוכניות נגן התומכות בהשמעה של הקלטות כאלה עד לרגע שהסרט "נשבר", לכן יתכן בהחלט שהבעיה קשורה למצב זה. כמו כן, שגיאת משתמש נפוצה היא הפעלת הקלטת וידאו ברזולוציה גבוהה בו זמנית. עם תוכנית הפועלת על אותו מחשב הדורשת עלויות משאבי מערכת גבוהות. לדוגמא, "הקפאה" ניכרת יכולה להיגרם על ידי הפעלת עורכי גרפיקה, תוכניות לעיבוד וידאו, משחקים שונים וכן הלאה. בדוק אם כל תוכנית דומה תלויה ברקע, תוכל לברר באזור ההודעות בפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה של המערכת. אם אתה צופה בסרט דרך דפדפן מכל משאב אינטרנט, הבעיה בהקלטת הווידיאו קופאת. יכול להיות שקשור למהירות חיבור לאינטרנט מספקת, לפעולה שגויה של נגן הפלאש, לרזולוציה גבוהה מדי לתצורת המחשב, לבעיות בשרת וכן הלאה. במקרה זה, עליכם לבדוק את מהירות חיבור האינטרנט, להמתין עד שקובץ הווידאו נטען מעט לפני שתתחיל אותו להפעלה. אתה יכול גם לבדוק אם קיימים עדכונים עבור הדפדפן ונגן הפלאש, נסה לפתוח את הווידאו באמצעות דפדפן אחר. אם יש לך בעיות בהפעלת סרטים במחשב שלך, לא רק באופן מקוון, והבחנת בתפעול שגוי של עורכי גרפיקה ומשחקי מחשב נסה להחליף את כרטיס המסך בכרטיס חזק יותר. אתה יכול גם לשקול רכישת מעבד עם ביצועים טובים יותר. אם כרטיס המסך שלך משולב בלוח האם, עליך להגדיל את כמות ה- RAM. אך לפני שינוי התצורה, כדאי לבדוק את השמעת הקלטת הווידיאו "האיטית" בתוכניות נגן שונות ועם פרמטרים שונים.
