כופר הוא סוג מיוחד של תוכנות זדוניות אשר לאחר ההדבקה מגביל את הגישה של המשתמש לכמה פונקציות מחשב - חוסם את האפשרות לגשת לאינטרנט, משבש את הדפדפן, מונע גישה לחשבון ומונע את טעינת מערכת ההפעלה.
הוראות
שלב 1
תהליך ההדבקה מלווה בהפעלה מחדש של המחשב, לאחר מכן מופיע באנר עם התראה על חסימת גישה ובקשה לשלוח SMS למספר קצר או לשלם את הסכום התשיעי דרך ארנק אלקטרוני. באופן טבעי אינך צריך לשלוח דבר - פעולות כאלה לא יובילו לתוצאה חיובית. הודעות SMS מסוכנות במיוחד: ככלל, בתגובה להן, יורד סכום מהחשבון האישי הגבוה בהרבה מזה שהוכרז בחלון הקופץ. לכן, הצעד הראשון לתיקון הבעיה הוא לשמור על קור רוח ולא להיות מובל על ידי תוקפים.
שלב 2
אם הנגיף בכללותו לא שיבש את פעולת המחשב, אלא חסם גישה לאינטרנט, ניתן למצוא אותו ב- Windows / system32 / drivers / etc / hosts. באמצעות פנקס רשימות, פתח את קובץ המארח ומחק את הכתובות לאחר 127.0.0.1 localhost בו, שמור את התוצאה. כדי להסיר את שאריות התוכנה הזדונית, סרוק הכל באמצעות אנטי-וירוס והפעל מחדש את המחשב.
שלב 3
אם הבעיה נמשכת, גש לאינטרנט ממחשב או טלפון אחרים ונסה למצוא את קוד הנעילה באתרים: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. לאחר תיקון הבעיה בהצלחה, הקפד לעדכן את מסד הנתונים של תוכנית האנטי-וירוס ולסרוק את המחשב שלך - קובץ זדוני עלול להשאיר עקבות אשר מאוחר יותר להזכיר לעצמו עם כשלים שונים.
שלב 4
כלי השירות של Dr. Web ו- Kaspersky Lab יאפשרו חסימת גישה למערכת ההפעלה: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip הורד את כלי השירות והפעל אותו במחשב הנגוע - לאחר סריקת כל הקבצים הבעיה תיעלם.
