גישה לאינטרנט הולכת לאיבוד לעתים קרובות. הסיבות לכך יכולות להיות שונות - מכבל פגום לכשל בהגדרות חיבור הרשת במערכת ההפעלה. כולם דורשים לימוד מדוקדק כדי לפתור את הבעיה.
הוראות
שלב 1
הערה: אם אינך יודע ליצור קשר עם החברה המספקת גישה לאינטרנט (להלן המכונה הספק), הסיכוי לפתור את הבעיה הוא הרבה פחות, ותוכל להמשיך מיד לשלב 3.
מצבים בהם האינטרנט נעלם ללא סיבה אינם מתרחשים לעיתים קרובות. ראשית, וודא שהכל בסדר אצל הספק שלך, כלומר. אין חוב לאינטרנט, כמו גם תקלות ותחזוקה מונעת מצד הספק. מומלץ לבדוק את עבודתו של האתר הרשמי של הספק - לרוב תוכלו להגיע אליהם גם ביתרה אפסית. אם האתר עובד, אז הבעיה היא בתשלום או שהספק עושה עבודה כלשהי - ספק שמכבד את עצמו בהחלט יודיע על כך באתר. התקשר לספק והבהיר את כל פרטי התשלום. זהו מצב שכיח למדי כאשר המשתמש בטוח שיש כספים בחשבון, אך בסופו של דבר הם לא שם. בקש גם מספק האינטרנט שלך לבדוק את הנראות שלך.
שלב 2
אם הספק לא רואה אותך, נסה לחבר את החוט מהנתב (אם הוא כלול שם) ישירות למחשב. אם גם אחרי זה הספק עדיין לא רואה את כתובת ה- MAC שלך, סביר להניח שהבעיה היא בחוט שאחרי הנתב או במחבר RJ-45. במקרה זה, יש צורך בהמשכיות של החוט ולחיצה חדשה של החוט, מומלץ לדבר עם הספק אודות בעיה זו.
אם הספק רואה רק את המחשב שלך, ככל הנראה הבעיה היא בנתב. נסה לאפס את הנתב להגדרות היצרן באמצעות מדריך ההוראות. אם האיפוס לא פותר את הבעיה - ככל הנראה הנתב פגום, נסה להחליף אותו.
אם היתרה מסודרת, הספק רואה את כתובת ה- MAC שלך ואין עבודות תחזוקה מצידו - המשך לשלב הבא.
שלב 3
כעת חפש רשת מקומית. לשם כך, לחץ על Win + R במחשב שלך, הזן את המילה "פינג" ואז - כתובת המכשיר הקרוב ביותר לאורך המסלול. לרוב זהו נתב: אם החוט מהמחשב עובר אליו, אז עליך לכתוב את הכתובת שלו. הנפוץ ביותר הוא 192.168.0.1 או 192.168.1.1
אם אין חבילות (כלומר, לא מופיעים קווים עם מרווח של שנייה בערך 1) - בדוק אם הנתב שלך מופעל, בדוק את מצב הכבל ואת אמינות החיבור שלו למחברי המחשב והנתב. אם הכל בסדר, אך החבילות עדיין לא עוברות, הפעל מחדש את הנתב. אם החבילות החלו להיות מועברות בהצלחה למכשיר, אז הכל צריך להיות בסדר, האינטרנט נעלם בדיוק בגלל זה.
אם לא, התבונן בלוח האחורי של יחידת המערכת שלך: לרוב, יש אור ירוק במקום הכניסה לאינטרנט. לא נדלק או מהבהב - הבעיה היא בכרטיס הרשת עצמו או במנהלי ההתקנים שלו. נסה להתקין מחדש את מנהלי ההתקן, ובדוק גם את מצבו החיצוני - הוא יכול היה בקלות להישרף.
שלב 4
אם הנורית דולקת, אך חבילות עדיין לא נכנסות, או שבדרך כלל מועברות חבילות למכשיר, אך אין אינטרנט - ככל הנראה הבעיה היא בהגדרות התוכנה של המחשב.
פתח את מרכז הרשת והשיתוף, מצא את החיבור הפעיל שלך ואז עבור למאפיינים ואז - TCP גרסה 4. עם ערכת החיבור הרגילה והנפוצה ביותר (ספק - נתב - מחשב), הנתב נותן לרוב את כל הכתובות הדרושות. להפעלה רגילה באמצעות DHCP. אם כל ההגדרות נכתבות בשדות - למקרה שכתוב אותן, בחר בפרמטרים IP אוטומטיים ובשדות ה- DNS כתוב 8.8.8.8 ו- 8.8.4.4. אלה שרתי גוגל. הם אמינים ותמיד עובדים.
שלב 5
אם אין לך מושג כיצד פועלים כלי עזר אנטי-וירוס, הארכיטקטורה של ארגון הגדרות הרשת ועקרונות ההפעלה של מערכות ההפעלה, פנה למומחה מכיוון שלא מומלץ לבצע פעולות עוקבות ללא ידע מתאים.
כששום דבר לא עוזר ועדיין אין אינטרנט, זה יכול להיות בגלל פעילות של וירוסים. ראשית, אתה יכול לנסות לשחזר את הגדרות המערכת. לשם כך תצטרך את כלי השירות AVZ, יהיה עליך להוריד אותו במכשיר אחר שיש לו גישה לאינטרנט (רצוי מהאתר הרשמי z-oleg.com, לרוב הוא הראשון בחיפוש). כשיש לך ארכיון בידיים, מספיק פשוט לפרוק אותו, tk. התוכנית אינה דורשת התקנה, והפעל את תוכנית avz.exe. לאחר מכן לחץ על הקטע "קובץ" בשורת התפריטים, ואז - "שחזור מערכת".
בדוק את הפריטים המצוינים בתמונה, ואז לחץ על "בצע פעולות מסומנות". ואז בדוק את הגישה לאינטרנט.
אם עשית הכל בזהירות, אך עדיין שום דבר לא עוזר, מומלץ להתקשר למומחה, כי הבעיה יכולה להיות גם ברישום של מערכת ההפעלה וגם בקושחת הנתב. לפחות אתה יכול לספר למורה את כל מה שכבר ניסית בעצמך.
