משתמשים רבים נתקלו בבעיית חוסר יכולת היציאה של יציאות USB למחשב. במקרים מסוימים, בעיה זו נפתרת באמצעות הפעלה מחדש פשוטה של המערכת. אך לעתים קרובות זה חמור יותר ויכול להיות שיש לו סיבות שונות.
אחת הסיבות הנפוצות היא כשל ב- BIOS. כדי לפתור את הבעיה, הפעל מחדש את המחשב, בתחילת אתחולו לחץ על מקש Delete כדי להזין את הגדרות ה- BIOS. בהתאם לגרסתו, ייתכן שיהיה צורך ללחוץ על כפתור אחר, החלופות הנפוצות ביותר הן F1 ו- F10. אם אף אחד מהם לא מוביל לתוצאה הרצויה, בדוק את הוראות לוח האם. לאחר מכן, עבור לסעיף מתקדם ובדוק את הערך של פריט בקר ה- USB. אם הוא מופעל - הסיבה לחוסר יכולת ה- USB אינה שגיאת BIOS, אם יש ערך אחר - הגדר מופעל ושמור את השינויים.
סיבה נפוצה נוספת היא מנהלי התקן USB שאינם פועלים כראוי. זה יכול לקרות כתוצאה משגיאות או קריסות במערכת. הפעל את מנהל ההתקנים. לשם כך בחר "התחל" -> "לוח הבקרה" -> "מנהל ההתקנים", או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל "המחשב שלי" בשולחן העבודה, בחר "בקרה" ברשימה ואז "מנהל ההתקנים".
מצא את הקטע "בקרי USB" ולחץ עליו. אם יש סמל צהוב עם סימן שאלה ליד אחד הפריטים, עדכן את מנהל ההתקן המתאים. לשם כך לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט הפגום ובחר "עדכן מנהלי התקנים".
אם העדכון האוטומטי נכשל מסיבה כלשהי, התקן את מנהל ההתקן באופן ידני. לשם כך, פתח את האתר הרשמי של יצרן לוחות האם והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבורו ואז התקן אותו.
סיבה נוספת ליציאות ה- USB הלא תקינות היא שירות Plug & Play המושבת. כדי להפעיל אותו, בחר "התחל" -> "לוח הבקרה" -> "כלי ניהול" -> "שירותים". ברשימה שתופיע, מצא את הפריט Plug & Play. אם העמודה סטטוס מוגדרת למשהו אחר שאינו פועל, הגדר אותה.
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת, יש סיכוי טוב שיציאות ה- USB נשרפות. במקרה זה, קחו את יחידת המערכת לבדיקה לאחד ממוקדי השירות.
