בתשלום עבור מוצרים או שירותים דרך האינטרנט, באפשרותך לבטל את הרכישה בכל עת על ידי ביטול התשלום שבוצע. בהתאם לאמצעי התשלום, כיום ישנן מספר שיטות המאפשרות למשתמש לבטל את התשלום באופן מקוון.
נחוץ
מחשב, גישה לאינטרנט, טלפון
הוראות
שלב 1
לרוב למשתמשי האינטרנט מצבים בהם הם צריכים לבטל תשלום שכבר בוצע. הסיבות לכך יכולות להיות שונות מאוד. כך או אחרת, כיום יש כמה אפשרויות לביטול תשלומים הדומים זה לזה מרחוק. יש לציין כי ביטול התשלום לא יתאפשר אם כבר קיבלת שירות בתמורה.
שלב 2
ראשית, עליכם לשקול את שיטת ביטול התשלום שבוצע באמצעות מערכות התשלום באינטרנט. באתר מערכת התשלומים עליכם למצוא את פרטי ההתקשרות של שירות תמיכת המשתמשים. מידע זה כולל בדרך כלל כתובת דוא ל, כתובת חוקית ומספר טלפון.
שלב 3
לביטול התשלום, רצוי ליצור קשר עם נציג ה- PS (מערכת התשלומים) בשיחת טלפון. עליך לציין בפני המפעיל את מספר הפעולה ולאחר מכן לנמק את ביטול התשלום. אם אינך מצליח להתקשר לנציג מערכת התשלומים, תוכל לשלוח דואר אלקטרוני עם תוכן דומה. אם מפעיל מערכת התשלומים רואה אפשרות לבטל את התשלום, הכסף יוחזר לחשבונך תוך 24 שעות.
שלב 4
אם ביצעת תשלום באמצעות העברה בנקאית, תוכל לבטל אותו על ידי ביצוע השלבים הבאים. התקשר למוקד הטלפון של הבנק שלך וספר את הסיבה לשיחה שלך. השיחה תועבר למומחה המתאים, אליו עליכם למסור את כל המידע על התשלום, וכן ליידע את הסיבה לביטולו. אם ביטול תשלום אפשרי, הכספים יזוכו בחשבונך תוך 24 שעות.
