מדפסות רבות של יצרן HP מסרבות להדפיס טקסט כאשר הן משתמשות במחסנית שחורה אחת בלבד במקרה של אזלונן. ישנן מספר אפשרויות לפתרון בעיה זו.
נחוץ
מנהל התקן
הוראות
שלב 1
הסר את מחסנית הצבע מהמוצר ונסה להדפיס במצב גיבוי דיו. אם המערכת מעבירה לך הודעה על המשך הדפסת המסמך בגווני אפור, קרא אותו בעיון עד הסוף, אם אתה רואה שהתוכנית מציעה להמשיך ולהדפיס בשחור, הסכים. עשו זאת גם אם נגמר לכם הדיו במחסנית צבעונית וקיבלתם הודעה דומה מהמערכת.
שלב 2
התקן מחדש את מנהל ההתקן במדפסת שלך לאחר הסרת לחלוטין את הישן וניקוי הרישום. התקן גרסאות מעודכנות במידת האפשר. בחר לעדכן מנהלי התקנים רק בהתאם למערכת ההפעלה שבה אתה משתמש, אחרת יתכן שהוא לא יוכר.
שלב 3
בדוק אם הוא מודפס בשחור כאשר אתה משתמש בחיבור אחסון נשלף למדפסת (אם בדגם שלך יש הדפסת USB ישירה). אם יש לך גם בעיות, נסה לקחת את המכשיר למרכז שירות להבהוב נוסף עם התוכנית.
שלב 4
לא מומלץ לבצע פעולה זו לבד, מכיוון שלא סביר שתוכלו למצוא את התוכנה הנחוצה לכם. אתה יכול לנסות להחליף אותו בבית רק עם התוכנית הרשמית, אך סביר להניח שזה לא יעזור.
שלב 5
השתמש באפשרות הפשוטה ביותר - למלא מחסנית דיו צבעונית או לקנות אחת חדשה. אתה יכול גם לנסות אפשרויות שונות לסיבוב מחסניות או להבהוב של המדפסת כך שהמכל הריק לא יוכר, ושוב, השאיר זאת לשיקול דעתם של מומחי מרכז השירות כדי לא לפגוע במדפסת בעתיד. כמו כן, זכור להדפיס מעת לעת הדפסת בדיקה עם מחסנית שאינה בשימוש.
