כאשר הדיו במחסנית צבע נגמרת, אך אתה זקוק בדחיפות להדפיס את החומר, אתה מסכים לשחור. עם זאת, חלק ממדפסות HP יסרבו להדפיס כלל אם נותרה רק מחסנית מונוכרום אחת, ובמקרה זה יש לפתור את הבעיה.
הוראות
שלב 1
הפיתרון הברור הראשון הוא החלפת הדיו. למלא את המחסנית הריקה בדיו צבעונית או לקנות מחסנית חדשה, למשל, השתמש בשירות ההזמנות המקוון.
שלב 2
אם רכישת דיו אינה אפשרות קיימא, נסה לעקוף את מערכת ההדפסה על ידי אילוץ אותה למונוכרום נפרד והסר את מחסנית הצבע מהמדפסת. כאשר תתבקש כי הדפסה נוספת תהיה בצבע אפור, עיין בסוף הטקסט. אם התוכנית תבקש ממך להדפיס בשחור, לחץ על אישור.
שלב 3
אם התוכנית לא מצליחה להדפיס ללא מחסנית צבע, התקן מחדש את מנהלי ההתקן. לשם כך, הורד גרסאות מעודכנות של תוכניות מאתרים מאומתים מיוחדים והקפד לוודא כי מנהלי ההתקן שנבחרו תואמים למערכת ההפעלה שלך ב- Windows. אחרת, תוכניות שהורדת לא יזוהו ותהליך ההדפסה לא ישתנה.
שלב 4
לפני התקנת מנהלי התקנים במדפסת שלך, הסר את ההתקנה של תוכניות ישנות ונקה את הרישום. לאחר מכן הפעל את קובץ ההתקנה והמתין להורדתו למכשיר.
שלב 5
נסה לחבר התקן אחסון נשלף למדפסת ולהדפיס כל חומר ממכשיר זה במצב שחור.
שלב 6
אם זה לא עוזר, עליך להבהיר מחדש את המדפסת. מומחי המרכז ינסו אפשרות להחליף את התוכנה, כאשר המכל הריק לא יוכר, או שהם משתמשים באחת מהשיטות להחלפת שבב המחסניות. בכל מקרה, אל תנסו להחליף מחדש את המדפסת בעצמכם, מכיוון שבתהליך שינוי התוכנה תוכלו לפגוע במדפסת ולא להשאיר סיכוי אפילו להחזיר אותה למצב עבודה.
