לפעמים, בעת התקנת תוכנית אנטי-וירוס חדשה במחשב, עלולות להתרחש שגיאות במהלך תהליך ההתקנה. לעתים קרובות הסיבה לשגיאות כאלה היא הסרה שגויה של תוכנת האנטי-וירוס שהותקנה בעבר, כלומר התוכנית הוסרה, אך חלק מהקבצים עדיין מאוחסנים במחשב.
נחוץ
מחשב, Unlocker
הוראות
שלב 1
אנו עוברים לתפריט "התחל" ואז "כל התוכניות". לאחר מכן, בכרטיסייה "Kaspersky Anti-Virus", עבור לקטע "שנה, שחזר או מחק".
שלב 2
לאחר מכן, בחלון שנפתח, לחץ על "מחק" ובעקבות הוראות פשוטות אנו מגיעים לגמר. בתיאוריה, התוכנית הוסרה, אך בפועל, ישנם מספר שלבים נוספים להשלמת ההסרה.
שלב 3
עבור שוב לתפריט "התחל" ואז "לוח הבקרה" ועבור לקטע "הוספה או הסרה של תוכניות". וודא כי אין קיצור דרך ל- Kaspersky Anti-Virus ברשימת היישומים הנטענת. אחרת, הסר אותו.
שלב 4
הדבר הבא שנעשה הוא להמשיך ולמחוק קבצים באמצעות חיפוש. בתפריט "התחל" לחץ על "חיפוש". ציין "kav" כביטוי חיפוש ולחץ על "מצא". ייתכן שקבצים מסוימים לא יוכלו להימחק. זה יכול להיגרם על ידי חסימת תהליכי Windows פועלים. במקרה זה, אתה יכול להשתמש בתוכנות מיוחדות למחיקת קבצים, כגון Unlocker.
שלב 5
כעת נותר למחוק את ערכי האנטי-וירוס מהרישום. עבור לתפריט "התחל", לחץ על "הפעל", ובחלון שנפתח הזן את הפקודה "regedit". ברגע שאתה נמצא בעורך הרישום, בקטע "ערוך", בחר בפריט "מצא". בחלון שנפתח, אנו מחפשים ביטויים הקשורים לאנטי-וירוס, כגון "kav", "kaspersky". לאחר הזנת הביטוי בסרגל החיפוש, לחץ על "מצא את הבא". בדוק את הערכים שנמצאו. ואם הם מתייחסים לאנטי-וירוס, אז מחק. להמשך חיפוש, לחץ על מקש F3. יש לחזור על פעולה זו עד לניקוי הרישום לחלוטין.
