לפעמים קשה לקבוע מדוע לא ניתן לקרוא משחק, סרט או מסמך במחשב שלך. בסביבת מערכת ההפעלה של Windows, כל התהליכים האלה אחראים על ביצוע קבצים באישור exe. אלה מסומנים בדרך כלל על ידי קיצורי דרך בשולחן העבודה או בסרגל ההפעלה המהיר. ישנם מצבים הנובעים מהפעלת מחשבים ספציפיים כאשר קבצי האתחול הללו מפסיקים לתפקד פתאום.
על מנת לברר את הסיבה שבגינה היישום אינו מתחיל, בדוק את שיוכי הקבצים המותקנים במחשב. יתכן שהפרו אותם איכשהו בטעות. כמו כן, שיוכי קבצים עשויים להיות שגויים עקב הפעלה לא נכונה של המערכת או פעולות של וירוס שחדר למחשב.
נסה להחזיר את מערכת ההפעלה של Windows למצב עבודה באמצעות כלי עזר. אם זה לא נותן תוצאות חיוביות, עליכם לתקן את המצב באופן ידני באמצעות לחצן העכבר הימני ותפריט ההקשר, בו עליכם לבחור בפריט "פתח עם".
אם לאחר הקצאת התוכנית ידנית, קובץ ה- exe עדיין לא נפתח, ככל הנראה, וירוס התיישב במחשב, אשר הדביק את כל קבצי ההפעלה על ידי שינוי הערכים ברישום המערכת. במקרה זה, עדיף להשתמש בתוכנת אנטי-וירוס מיוחדת.
אם הכל בסדר עם שיוכי הקבצים, ולא נמצא שום וירוס, שימו לב לנוכחותם של מספר מספיק של רכיבי codec במערכת האחראיים להפעלת מולטימדיה. לפעמים נגן התוכנה לא מתחיל או מתרסק ברגע שהוא מתחיל. אם זה קורה עם סרט או סרטון מסוים, אז זה מצב אופייני של חוסר בקודקים, שבלעדיו הנגן לא יכול לעבוד כמו שצריך ויתרסק.
כדי לראות את התהליכים הפועלים כעת, פתח את מנהל המשימות של מערכת ההפעלה של Windows. עיין ברשימת התוכניות הפועלות. שים לב שהיישום עשוי להופיע ברשימת התהליכים אך לא ברשימת התוכניות. מצב זה מתרחש לעיתים קרובות למדי והוא הסיבה לכישלון של תוכנית מסוימת, אשר כברירת מחדל אינה יכולה לפעול במקביל להעתקה. כך עובד למשל דפדפן האופרה. לפעמים מתרחש סכסוך תוכנה, הדפדפן נסגר בצורה לא תקינה, הוא לא נראה בשולחן העבודה וברשימת התוכניות הפועלות, אך התוכנית עדיין נשארת בתהליכים. ואם המשתמש ירצה להפעיל את הדפדפן שוב, הוא לא יוכל לעשות זאת עד שיסגור ידנית את התהליך שעדיין פעיל.
