כמעט כל משתמשי המחשב עם Windows 7 מותקנים, בפני בעיה כאשר המחשב אינו מופעל, מנסים לתקן את זה בכל דרך. במקרה שהמחשב אינו נכבה או קופא כאשר הוא מנותק, רובם פשוט נתקו את כבל החשמל או הסירו את הסוללה מהמחשב הנייד, מה שעלול לגרום לאובדן נתונים או לפגיעה בחומרת המחשב.
הוראות
שלב 1
ראשית עליך להחליט היכן טמונה התקלה - בחומרה או בתוכנה של המחשב. במקרה הראשון, כדי לזהות את התקלה ברכיבים במחשב, עליך לבצע אתחול תחת מערכת הפעלה אחרת. לשם כך, LiveCD או מערכת הפעלה המותקנת במחיצת דיסק אחרת הם די מתאימים. אם הבעיה נמשכת, הבעיה נעוצה בחומרת המחשב. אימות רכיבים אפשרי רק על ידי החלפתם בכאלה הידועים כמצב תקין.
שלב 2
תוֹכנָה
אם לא נמצאו תקלות בחומרת המחשב, תוכל להמשיך לבדיקת התוכנה, אם כי ברוב המקרים יש להתחיל איתה את הבדיקה. עיכוב בתהליך הכיבוי יכול להתרחש אם התקנים לא תקינים. במקרה זה, התקנה מחדש שלהם יכולה לעזור.
שלב 3
רכזת USB
לעתים קרובות, כיבוי הנגרם נגרם על ידי התקנה שגויה של Windows. תקלה זו שכיחה במיוחד במחשבים ניידים, שהגורם לכך נמצא בבקר האוטובוסים IEEE 1394. כדי לחסל אותה, פשוט סמן את התיבה בהגדרות הרכזת.
שלב 4
כמו כן, הקפאה בכיבוי יכולה להתרחש כאשר המחשב נגוע בתוכנות זדוניות. כדי לבדוק, עליך להוריד את מאגרי המידע העדכניים ביותר נגד וירוסים ולסרוק את המחשב שלך. מומלץ לבדוק זאת לפחות בשני כלי אנטי-וירוס. Dr. WebCureIt או AVZ 4 יתמודדו בצורה מושלמת עם משימה זו.
שלב 5
אם לאחר השלמת כל השלבים שלעיל, תהליך הכיבוי נמשך תמיד, יש לחפש את הבעיה ביישומים או בשירותי מערכת שהותקנו לאחרונה. סביר להניח שאחד מהם גורם לעימות במערכת. ניתן לראות את היישום או השירות המתנגשים ביומן האירועים. בדרך כלל, השבתת שירות או הסרת יישום (אלא אם כן נדרש במפורש) יפתרו את הבעיה. כמו כן, מספר תוכניות ההפעלה משפיע על זמן הכיבוי של Windows.
שלב 6
כיבוי כיבוי יכול להתרחש גם כאשר הגדרות ה- BIOS נכשלות. אם מופיעה ההודעה "כעת ניתן לכבות את כוח המחשב", ב- BIOS, בסעיף ניהול צריכת החשמל, עליך להפעיל ACPI. כמו כן, במקרים מסוימים, איפוס למפעל יכול לעזור.
