במקרים מסוימים, פעולת מערכת ההפעלה Windows עשויה להסתיים עם הופעתו בחלון המסך של מסך כחול עם ערכים שונים. מראה מסך כזה מעיד על תקלה חמורה במערכת. הדרך לתקן את הבעיה תלויה בסוג השגיאה שנוצרת על ידי המערכת.
מסך כחול של מוות או BSOD (מסך כחול של מוות) הוא חלון הסברה של מערכת Windows שמופיע במקרה של שגיאות שמונעות מהמערכת להמשיך בעבודתה. חלון זה מכיל מידע אודות הקבצים והנהגים הספציפיים, שפעולתם הובילה לשגיאה, וכן קודי השגיאות עצמם. קוד השגיאה הוא המידע הבסיסי של המסך הכחול, והבנתו היא שתעזור לחסל את הבעיה בעתיד. לעתים קרובות למדי, הופעת המסך הכחול של המוות מסתיימת בהפעלה מחדש אוטומטית של המערכת, ובמקרה זה די קשה לראות את השגיאה שהובילה לקריסה. אם המערכת מוגדרת לאתחול אוטומטי, יהיה עליך להשבית אותה תחילה כדי לבחון את המידע על המסך הכחול ולתקן את הבעיה.
כדי לפתור את בעיית המסך הכחול, קודם כל, עליך לזכור אילו מניפולציות במערכת ביצעת לאחרונה (התקנת תוכניות, עדכון מנהלי התקנים וכו '). ברוב המקרים, ביטול הפעולות שביצעת יפתור את הבעיה. הגדרות חומרת מחשב לא סטנדרטיות עלולות לגרום למסך כחול. השתמש במנהל ההתקנים כדי להחזיר הגדרות אלה להגדרות המקוריות שלהן. הגדרות BIOS שגויות עלולות לגרום גם לתקלה במערכת ולגרום למסך כחול. כדי לתקן את השגיאה דרך ה- BIOS, החזיר אותה להגדרות ברירת המחדל.
