אף משתמש במחשב או במחשב נייד אינו חסין מהופעת שגיאת BSoD (מסך כחול של מוות). אבל יש חדשות טובות - שגיאת מערכת ההפעלה הזו, ברוב המקרים, די קלה לתיקון.
הוראות
שלב 1
כדי להסיר את המסך הכחול בהצלחה, עליך להיות מסוגל לקרוא נכון את המידע הכלול בטקסט שלו. לרוב, שגיאה זו מופיעה עקב נזק או מחיקה של קובץ מערכת. זה יכול להיות גם קבצי מנהל התקן חומרה חשובים.
שלב 2
ראשית, הפעל מחדש את המחשב. ייתכן שאחרי זה שגיאת BSoD לא תופיע כלל. אם תקלה זו מתרחשת מחדש, עיין בתוכן הטקסט הנמצא מתחת לשורת המידע הטכני.
שלב 3
בדרך כלל, שם מופיעים הקבצים, שהיעדרם או נזקם גרמו לשגיאה זו. אתחל מחדש את המחשב. לחץ על מקש F8. רשימה של אפשרויות האתחול האפשריות תוצג על המסך.
שלב 4
בחר "מצב בטוח של חלונות". המתן עד לסיום ההורדה של מצב בטוח. אם אינך יכול לתקן או לשחזר קבצים פגומים בעצמך, השתמש בפונקציות שחזור המערכת.
שלב 5
פתח את לוח הבקרה ועבור לתפריט "מערכת ואבטחה". פתח את הפריט "גיבוי ושחזור". לחץ על הפריט "שחזר פרמטרי מערכת או מחשב".
שלב 6
הרץ שחזור מערכת. לשם כך, עבור לתפריט "הצג נקודות שחזור אחרות" ובחר נקודת ביקורת מהאפשרויות שמציעה המערכת. הפעל מחדש את המחשב כרגיל.
שלב 7
לפעמים המידע הכלול בטקסט BSoD מכיל נתונים נרחבים יותר. לדוגמה, אם הקבצים ati2dvag או atikmpag.sys פגומים, סביר להניח שהבעיה היא במנהלי כרטיסי המסך. במקרה זה, הפעל את מערכת ההפעלה במצב בטוח והתקן מחדש את מנהלי ההתקן עבור מתאם הווידאו שלך.
שלב 8
לפעמים הופעת שגיאה זו יכולה להיות קשורה לכשל או התחממות יתר של המכשיר. במקרה זה יהיה עליכם להחליף את החלק הפגום.
